Privacy- en cookiebeleid

Dienst voor opvanggezinnen Wilrijk-Merksem vzw verbindt zich ertoe uw privacy te respecteren en te beschermen. Wij willen het vertrouwen dat u ons geeft wanneer u gebruik maakt van onze diensten, niet beschamen. Daarom vinden wij het belangrijk om u duidelijk te informeren over onze voorzorgen bij de behandeling van de persoonlijke gegevens die u ons toevertrouwt.

Welke gegevens verzamelen wij?

Statistieken
Wanneer u naar onze website surft, bewaren wij bepaalde gegevens van u in statistieken van Google Analytics. Die gegevens bestaan onder meer uit het browsertype, IP-adres, het besturingsprogramma dat u gebruikt en de domeinnaam van de website die u naar onze website gestuurd heeft. We gebruiken deze statistieken om het surfgedrag van onze bezoekers te analyseren en op basis daarvan onze website te optimaliseren voor onze gebruikers. Google Analytics is lid van een gecertificeerd EU-U.S. Privacy Shield Framework u kan hierover meer informatie vinden op privacy policy van Google Analytics.
Formulieren
  • Contactformulieren

Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Algemeen
  • Om op uw vragen te kunnen antwoorden indien u het contactformulier heeft ingevuld.
Directe marketing en communicatie aan derden
Wij beschouwen uw persoonlijke gegevens als vertrouwelijke informatie die we nooit aan derden verkopen en die niet gebruikt worden voor directe marketing.

Hoelang houden we deze gegevens?

Wanneer we uw data, met uw toestemming, verzamelen houden we deze zolang als nodig om u van de gewenste diensten/informatie te kunnen voorzien. Indien u meer inzicht wenst in welke gegevens wij over u bezitten kan u steeds terecht op opvangdienst.wilrijk@antwerpen.be

Hoe beschermen wij de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens?

Dienst voor opvanggezinnen Wilrijk-Merksem vzw verbindt zich ertoe om naar best vermogen de bescherming van de persoonsgegevens en niet persoonsgegevens te waarborgen.
  • Door ervoor te zorgen dat uw gegevens niet toegankelijk voor onbevoegden zijn
  • Door het vragen van een bewijs van identiteit, als onderdeel van onze veiligheidsprocedure, alvorens u inzicht kan krijgen in uw persoonlijke informatie
  • Door het uitvoeren van periodieke back-ups en het opslaan van deze gegevens op beveiligde servers

Inzage, aanpassingen of verwijdering van uw gegevens.

Elke gebruiker waarvan Dienst voor opvanggezinnen Wilrijk-Merksem vzw over de persoonlijke gegevens beschikt kan zich, mits bewijs van zijn identiteit (d.m.v. een kopie van de identiteitskaart) en een schriftelijke aangetekende, gedateerde en ondertekende aanvraag, richten tot Dienst voor opvanggezinnen Wilrijk-Merksem vzw (Bist 1, 2610 Wilrijk) voor een schriftelijke mededeling van zijn/haar persoonsgegevens, alsmede voor de wijziging van onvolledige of incorrecte gegevens of voor verwijdering van uw gegevens. Indien u meer inzicht wenst in welke gegevens wij over u bezitten kan u steeds terecht op opvangdienst.wilrijk@antwerpen.be

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van alle persoonlijke gegevens die via de Dienst voor opvanggezinnen Wilrijk-Merksem vzw site worden verzameld, is Dienst voor opvanggezinnen Wilrijk-Merksem vzw (BE 0415.692.213). Deze onderneming beheert de website vanuit de kantoren in Wilrijk, België. De manager van de site van Dienst voor opvanggezinnen Wilrijk-Merksem vzw is verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle vragen die betrekking hebben tot de bescherming van uw privacy. U kunt al uw vragen over uw persoonlijke gegevens tot hem richten via een e-mail op het volgende e-mailadres: opvangdienst.wilrijk@antwerpen.be
Website hosting
Dienst voor opvanggezinnen Wilrijk-Merksem vzw maakt gebruik van Combell NV voor het technisch onderhoud en de goede werking van de website. U kan het privacybeleid van Combell NV vinden op https://www.combell.com/nl/over-combell/privacy-policy

Hoe krijgt u toegang tot uw persoonlijke gegevens?

U kan ons contacteren met al uw vragen via opvangdienst.wilrijk@antwerpen.be of via de post op het adres Dienst voor opvanggezinnen Wilrijk-Merksem vzw – Bist 1, 2610 Wilrijk. Wij zullen daarna alles in het werk stellen om zo snel mogelijk aan uw vraag/verzoek te voldoen.

Wat zijn cookies?

Onze website maakt gebruik van cookies. Dat zijn kleine tekstbestanden die je computer opslaat wanneer je onze website gebruikt. Ze geven ons onder andere informatie over je browsertype, geografische locatie, het websitebezoek en je persoonlijke voorkeuren.
Waarom gebruiken wij cookies?
Door cookies te gebruiken kunnen wij u een betere gebruikservaring bieden. Dankzij cookies kunnen we:
  • Onze website verbeteren op vlak van snelheid en veiligheid
  • Je voorkeuren onthouden, zodat je niet steeds opnieuw dezelfde informatie moet invoeren of downloaden wanneer je onze website gebruikt
  • Onze marketing efficiënter maken, zodat we je een betere service kunnen bieden
Waarvoor gebruiken wij cookies niet?
De gegevens die we verzamelen worden enkel intern gebruikt bij Dienst voor opvanggezinnen Wilrijk-Merksem vzw. We geven je gegevens dus niet door aan derden.

Welke soorten cookies zijn er en waarvoor dienen ze?

We kunnen de cookies die wij gebruiken opdelen in vier categorieën:
Essentiële cookies
Essentiële cookies zijn cookies die noodzakelijk zijn om een website te laten functioneren. Ze zorgen ervoor dat basisfuncties zoals paginanavigatie, beveiliging en laadtijd kunnen werken.
Functionele cookies
Functionele cookies zijn cookies die informatie over je keuzes en voorkeuren op een website bijhouden. Zo onthouden ze bijvoorbeeld je taalkeuze, inloggegevens of de regio waarin je woont.
Analytische cookies
Met de analytische cookies verzamelen wij informatie over het gedrag van onze websitebezoekers en de prestaties van onze website. Op basis van deze resultaten kunnen wij onze website verbeteren en kunnen wij de gebruikservaring van bezoekers verbeteren.
Marketing cookies
Marketing cookies volgen het surfgedrag van websitebezoekers en stellen op basis daarvan een gebruikersprofiel samen. Dat profiel wordt gebruikt om de surfervaring persoonlijker te maken en bijvoorbeeld gepersonaliseerde aanbiedingen, advertenties, nieuwsbrieven en dergelijke te tonen die overeenstemmen met je interesses.

Welke cookies worden er geplaatst via onze site?

First party cookies
Dienst voor opvanggezinnen Wilrijk-Merksem vzw maakt vooral gebruik van first party cookies of directe cookies die dienen om je gebruikservaring op onze website te verbeteren. Dat wil zeggen dat ze enkel informatie op onze website zelf verzamelen. Ze regelen het technische gedeelte van de website en onthouden bepaalde zaken van de bezoeker, zoals de taalkeuze, de bezochte pagina en de tijd die de bezoeker op de website spendeert.
cookie cookielawinfo-checkbox-necessary / cookielawinfo-checkbox-non-necessary
  • Type: essentiële cookie
  • Levensduur: 1 uur tot 12 maanden
  • Doel: deze cookie geeft weer welke cookie-informatie u met ons wilt delen

Kan je de cookies uitschakelen?

Je kan de cookies uitschakelen, verwijderen of de instellingen voor cookies aanpassen, al zal onze website in dat geval niet meer optimaal kunnen werken. Volg hier de instructies om de instellingen voor cookies aan te passen voor verschillende browsers:

Algemene informatie

We maken er een erezaak van om ons beleid voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens volledig in regel te stellen met alle wetsbepalingen in België en de Europese Unie.
Dienst voor opvanggezinnen Wilrijk-Merksem vzw behoudt zich het recht dit privacybeleid ten allen tijde aan te passen. Deze wijzigingen zullen kenbaar worden gemaakt door middel van melding op Dienst voor opvanggezinnen Wilrijk-Merksem vzw.